8月28日，人文与外国语学院线上召开2026级研究生新生班助培训会。会议由辅导员贾舒文主持，邀请姚明远、焦筱萌围绕迎新全流程作经验分享与实操指导，助力班助提升履职服务能力，扎实推进迎新工作。

培训会上，姚明远以“开学前与开学当天”为时间轴，系统梳理了迎新工作的核心脉络。在开学筹备阶段，他着重强调新生群运营与信息同步工作的重要性，建议依托共享表格集中收集、及时回复新生疑问，从源头缓解新生入学前的焦虑情绪。针对报到当日工作，他逐一拆解证件核验、行李搬运、信息登记及人脸识别等关键环节的人员分工，提醒全体班助提前备齐各类物资，确保迎新现场忙而不乱、有序推进。同时，他特别指出，班助要积极配合班主任做好班会筹备、新生引导等辅助工作，从教室借用、新生接引到协助组织“开学第一课”主题班会，各项工作都要细致周全、落实到位。围绕新生入学后的校园融入工作，他还将相关任务细化到学业指导、生活适应与心理健康等具体层面，并以“耐心为先，细致为准”勉励全体班助做好各项工作。

随后，焦筱萌结合往届实操经验，为班助们带来了一场内容充实的“实战”分享。她从新生见面会、导师双选会等大型活动的组织筹备切入，特别提醒班助在回答同学问题时务必保持客观中立、避免带入个人色彩。在体检组织、素质拓展以及档案管理等事务性工作中，她强调要做到“反复叮嘱”“眼里有活”，提前预约场地、对接器材、落实保险，并以标准化表格逐项排查人事档案、党团档案，确保各项事务万无一失。谈及班级建设，她鼓励班助集思广益、合理分担压力，当好师生之间的信息桥梁，通过精心设计的破冰行动帮助新生迈出人际交往第一步，逐步凝聚班级“团魂”。

在交流答疑环节，班助们围绕迎新工作中可能遇到的难点问题进行了充分而高效的交流互动，现场气氛热烈。

培训结束后，新生班助张钰琪表示，此次培训让她对迎新工作“做什么、怎么做”心里有了底，她将以所学所悟“用心、用情”服务好每一位新生。

本次培训内容详实、重点突出，从工作流程统筹到具体实务操作均作出细致指引，帮助各位新生班助理清了工作思路、明确了工作要求。希望各位新生班助坚持学用结合，以饱满的工作热情扎实做好迎新服务工作，用心护航2026级研究生新生开启学业新征程。

（撰稿：贾舒文、张钰琪；审核：李军权）