云端授课，是一次全新的尝试。期间的每一节课，都是特定教学内容首次试水网络教学，即使做了再周全的教学设计，也可能出现新问题新挑战，因此，坚决落实以学生为中心、以产出为导向、持续改进的教育理念，全面复盘每一次教学过程，才能及时发现问题，并在解决问题的过程中，不断提高在线教学质量。以下为2020年3月30日第二教学周《新媒体广告案例》课程的复盘内容：
一、课程简介
《新媒体广告案例》是广告学专业的专业选修课之一，本学期授课对象为广告171-2班（大三学生），授课时间为周一3-4节（1-16周）。
该课程向前承接上学期的《新媒体广告》，向后连接本学期末的《广告专业课程设计Ⅲ》，承担着从理论学习过渡到实战训练的承上启下任务。因此，在内容设计上，将《新媒体广告案例》和《广告专业课程设计Ⅲ》两门课程全面打通，在“以学生为中心、以成果为导向”的教育理念指导下，围绕特定项目开设“理论研究”和“实战练兵”两个阶段。
“项目制”是该课程的核心要素。学生3-4人为一组，共组建研究团队18个，聚焦教育类短视频、城市宣传类短视频、文化娱乐类短视频和电商类短视频4大研究领域，围绕所选项目，以学生主导、教师指导的方式开展探究式学习。
“实战能力锤炼”是该课程的特色。该课程从理论研究入手，最终要求学生根据自己的研究成果，去设计、运行一个具体的短视频账号，以达到理论指导实践、实践检验理论的教学目标。即使在理论研究阶段，也充分发挥学生的主动学习意识和自主研究能力：老师布置任务——学生先动手尝试——学生发现问题——学生互助指导——老师专项指导——学生再次实践......在此过程中，学生不再是被动填鸭的知识接收者，而是积极探索的主动学习者。
“朋辈教育效应”是该课程的激励手段。为了确保研究进度和学习质量，该课程强化了过程考核指标，设计了团队研究成果阶段性汇报，通过特邀团队分享和学生小咖支招等形式，充分发挥朋辈教育效应，激发学生的竞争学习意识，深度挖掘学生的潜能，优化学习质量和效率。
二、第二周教学过程梳理
2020年3月30日（周一）3-4节，《新媒体广告案例》第二周教学活动在腾讯课堂准时进行。本周教学内容为“阶段性课堂汇报（第一场）——《文化娱乐类/电商类短视频行业发展现状剖析》研究成果分享会”。整个教学过程共分为四个部分：
（一）课前准备阶段
1、确定分享团队
各团队从正式开课之前的在线辅导阶段，就已经着手进行探究式研究了，此前还在课程QQ群围绕文献资料收集和分析做过两场专题分享和讨论。所以在上周课程结束时，要求各团队在课下完成***类短视频行业发展现状部分的研究，并于第一周周六之前将研究成果，提交到对分易课程平台中的作业版块。
根据各团队提交的《***类短视频行业发展现状剖析》，首先从文化娱乐类短视频和电商类短视频两个研究专题中，精选了6个团队成果进行课堂展示。
2、精选直播平台
该课程原本使用雨课堂直播授课，但是雨课堂不能实现在一个课程中多人轮流直播。综合考虑课程内容特点、直播平台功能、学生听课成本、网速流量等问题，在对比了多个直播平台后，确定在腾讯课堂上开展分享会，老师负责为各团队展示ppt，各分享者通过连麦的方式，语音直播讲解具体内容。
3、组建课前筹备会
邀请6个分享团队的负责人和分享者，共同组成课前筹备会，以“20200330特邀分享小组筹备会QQ群”为平台，沟通交流课堂分享的直播平台、分享内容等诸多细节问题。并于课前进行了腾讯课堂直播模拟，以确保课堂分享能够顺利进行。
4、课前内容预告
周一上课之前，在“新媒体广告案例”课程QQ群中，对本节课的具体安排和注意事项进行预告，并重点提醒了教学平台的变化。
（二）课堂分享阶段
1、老师介绍内容安排
学生进入课堂后，老师首先介绍了本节课内容的设计思路，详细讲解了师生分工、分享团队、分享内容、时间控制、课后讨论等计划安排，让学生对本节课的学习重点、任务要求做到心中有数。
2、特邀团队分享
受邀分享的6个团队，每组10-15分钟，分两场进行研究成果汇报。每个团队出场前，老师会介绍该团队成员与分享者、研究专题。在团队分享结束时，老师进行点评，点评时重点突出该团队成果的亮点，引导其他团队明确学习方向。
上半场：文化娱乐类短视频专题
梁新梅团队——入选理由：视野开阔、角度明晰、内容详实
尹睿团队——入选理由：研究视角另成一派
王星睿团队——入选理由：根据研究需要对选题范围做自我调整
下半场：电商类短视频专题
孙昱梓团队——入选理由：文风清奇、颇有创意
张丽雯团队——入选理由：主题突出、逻辑严密、内容详实
连昕宇团队——入选理由：学术严谨、角度明晰、内容详实
3、师生互动讨论
在分享过程中，师生通过腾讯课堂直播平台的讨论区进行即时互动，但受限于平台互动功能，未能推进互动深度。为了提高讨论质量，在课程结束之前，还布置了课后讨论任务，以确保课堂互动在课后有效延续，并及时搜集学生反馈。
（三）课后讨论阶段
1、开辟课后讨论专区
为了能够让每位同学都充分分享自己的建议和学习感受，课后专门在对分易平台开设了讨论区，并通过课程QQ群再次强调讨论任务。
学生课后互动讨论
课程结束的当天，共有43位同学参加了对分易平台的互动讨论，从灵感启发和对照改进两方面总结梳理了本次分享课的学习收获，还有一些同学给分享团队建议献策，帮助分享团队进一步优化研究成果。此外，通过互动讨论，老师还收到了如何更好地开展此类翻转课堂的反馈和建议。真正达到了教学相长、互助共赢的教学目的。
（四）反思改进阶段
1、总结教学过程
整个课程进行的比较顺利，学生也反馈在观摩学习和互动讨论中受益良多，朋辈教育效应激发的竞争学习氛围浓厚。但是在复盘时也发现了一些问题：
（1）小组分享期间，与学生互动不够，没能及时掌握学生在线听课质量；
（2）受网速影响，老师与分享者之间的交流有滞后现象，影响了分享质量；
（3）课件细节审核不到位，一个小组的课件设了自动翻页，影响分享效果；
（4）分享时间控制的不够理想，挤压了一部分课堂互动交流时间。
（5）虽然各团队都有可圈可点的地方，但是都明显存在两个共性问题：如何高效搜集一手资料？如何有效处理收集到的文献资料？
2、分析反馈信息
通过对分易平台专题讨论内容的分析，搜集到学生反馈的课改建议如下：
建议进一步细化研究范围，推进研究的纵深发展；
建议改进PPT内容设计，要考虑到许多学生在手机端学习的传播环境，让ppt内容更精炼、更简洁；
建议采用思维导图，让比较复杂的地方更加清晰；
建议各团队先做整体思路说明，然后再展开讲解，以便大家快速抓到重点。
建议提升老师ppt展示与分享者之间的衔接的流畅度。
3、改进教学内容
针对前两个环节反映出来的问题，计划对后续教学内容做出如下改进：
与各团队逐一交流，引导各团队开始规划自己未来的实战练兵项目，并以此为依据细化自己下一步的理论研究范围，聚焦自己的研究方向。
特邀有着丰富科研经验的常老师，通过专场报告的形式，指导文献资料搜集和处理方面的共性问题。（原计划安排在第三周进行，因清明节调休，顺延至第四周进行。）
增加学生的课堂参与程度，除了增加多样化的互动形式之外，还计划引入课堂提案评分表，通过学生评委机制，让学生更主动更认真地互相学习，调动学生的听课积极性。
强化课前的模拟实验，通过多次模拟，发现并有效解决ppt设计、师生配合、时间控制、讲解思路、内容展示等方面存在的问题。
三、教学心得体会
四周的在线辅导课，再加上上周的第一次正式上课，受疫情影响而临时上线的云端授课，却收获了意料之外的诸多惊喜：
（一）云端授课成为任课教师的解压器
本学期在原有对分易在线教学平台的基础上，又全新整合了雨课堂、腾讯课堂、QQ课程群等多个在线教学平台的功能。熟练使用后，发现教学效果有明显提升，同时还减负了许多重复性工作。
比如，丰富的慕课资源，让老师的课堂教学不再局限于学时；各直播平台的回放功能，学生（尤其是因课程冲突申请免听的学生）可以在老师不在场的情况下反复学习，老师也可以通过回放来总结教学过程中的亮点和不足；雨课堂的每页ppt反馈功能，让学生可以精准反馈、老师精准答疑，更高效地把问题解决在当下；及时互动、随堂测验等多种互动形式，有效减少了师生不见面的沟通难题；对教学过程的全面记录，也缩短了老师在教学周边事务的所耗精力，更加聚焦到教学核心业务上来。
（二）云端授课是学生能力的试金石
原本认为，线上学习效果不如线下，学生的学习兴趣和主动性会受明显减弱。但通过这几周的网上授课效果来看，这种先入为主的观点，没有科学依据。
无论从给大一学生上的学科基础课《传播学理论》，还是给大三学生上的《新媒体广告案例》，学生的学习热情和学习效果没有明显弱化，反而在课堂互动环节，参与程度更高。随堂检测、课程作业的质量都比较理想。尤其是《新媒体广告案例》的课程作业，近半数团队的研究报告，远超过老师的期望值。（下图为第二周周四《传播学理论》课堂弹幕讨论词云图）
此外，作为网络原住民的学生，对各种在线学习平台的熟悉程度，远超过老师。教学过程中，学生随时可以成为值得信赖的技术助手。教学相长，又多了许多活生生的案例。
（三）云端授课是教改新思路的促动者
在线授课，并非简单地将授课内容搬到网上，而是需要根据网络授课的特殊传播环境、加持网络传播思维，量身打造教学内容。在这段时间的云端授课体验中，我个人认为有三个细节需要特别注意：
1、拉进师生的情感距离是基石
传统线下课堂中，师生面对面交流质量非常高。但是云课堂中，物理距离的优势不再，就更需要设计一些环节来拉进师生之间的心理距离，让学生能够与老师的达成情感共鸣，从而以更积极的心态参与师生共学。比如，我在每节课之前，送给学生一张与本节课所授内容有关的漫画。学生进入直播间，第一眼看到这样逗趣的内容，心情明显愉悦许多，更乐意参与课堂互动，为课堂正式内容打好了群众基础。（下方左图为第二周周一《传播学理论》“人类传播发展史”开讲前，结合“文字传播时代”分享给学生的漫画。下方右图为第二周周一《新媒体广告案例》学生团队分享会开始之前，欢迎学生进入直播间的漫画。）
2、多样化的云端互动成标配
线下教学时，老师可以直接观察学生反应，从而判断学生是否和自己在同一个节拍上。但云端授课时，这条最便捷的反馈渠道消失了。如何才能及时获得学生的反馈，以便有针对性地调整教学安排呢？此时，互动环节的设计非常关键。充分发掘各线上教学平台的互动功能，在保证互动质量的前提下，开发出更多形式、更有趣味性、门槛更低的互动环节，能够有效提升学生的课堂参与意愿，及时获得教学反馈信息。
3、教学内容设计要求节奏感
云课堂中，学生学习环境比较自由，干扰因素很多，容易分散学生的注意力。过长时间的讲授（尤其是难度较高的教学内容），也容易让学生感到疲倦。所以云端授课时，在教学内容设计方面，要比线下教学要求更高。教学内容版块划分需要更明显、课堂节奏布局力求更合理。比如，课堂教学中，常用口语传播信息。但是在学生注意力易分散的线上教学环境中，口语这种听觉型的信息转瞬即逝，容易被漏掉。相对而言，视觉化的信息更适合提示重要信息。所以使用PPT模板变化和PPT画面信息来强调版块和节奏，效果会更好。
综上，首次试水云端授课，新问题新挑战接踵而来，坚持“以学生为中心、以成果为导向”的教育理念，直面挑战，提前模拟、做好预案、实时复盘、持续改进，是恒久的教研课题。
（撰稿：何光芹 审核：王晓东）
